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이홍주 교수, 제27회 한국경영학회 융합학술대회 우수논문상 수상
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- 작성자 커뮤니케이션팀
- 보도일자 2025-08-21
소비자경제학과 이홍주 교수가 제27회 한국경영학회 융합학술대회에서 우수논문상을 수상했다.
수상 논문 '행동 기반 고객 세분화에 따른 서비스 요금 차등화 전략: 예측모형 개발과 실증 분석 중심으로'는 대규모 실제 데이터를 활용해 예약부도(노쇼) 위험을 정밀 예측하고 이를 등급화하는 실증적 접근을 제시했다.
이 연구는 환자의 병원 예약 데이터 약 11만건에 인공지능 알고리즘을 적용해 로지스틱 회귀 기반 예측모형을 구축했다. 이를 통해 예측확률 구간에 따른 위험등급 체계를 설계하고 △사전 문자 리마인드 강화 △대기좌석/오버부킹 운영 △보증금·페널티 차등화 등 등급별 운영 전략을 설립할 정량적 근거를 마련했다.
이홍주 교수는 "데이터 기반의 소비자 행동 세분화와 해석 가능한 모형을 결합해 현장의 의사결정을 쉽고 빠르게 실행할 수 있도록 한 점이 연구의 차별점"이라고 밝혔다.
한국경영학회 융합학술대회는 한국경영학회를 비롯해 40여개 학회가 공동 주최하는 국내 최대 규모의 경영학 분야 융합 행사로, 매년 1500여명이 참석하고 300여편의 논문이 발표된다. 올해 27회 한국경영학회 융합학술대회는 8월 18일(월)부터 울산전시컨벤션센터(UECO)에서 'AI 시대의 Value-Up 경영혁신'을 주제로 열렸다.